| インターネットでのご注文におけるお届けについて |
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| 在庫と納品の日数について |
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●WEBでご注文のお客様へ:ご注文後 注文確認メール以外に 24時間以内に担当の者より在庫のお知らせを返信させていただいております。万が一 在庫のお知らせメールが届かなかった場合は システムの不具合が考えられますので お手数ですがご一報頂けます様御願い申し上げます。。(お問い合わせはこちらまで)
●契約・販売済みとなったドレスは随時補充していますが、ご希望のウエディングドレスが在庫切れの場合もございますのでご了承ください。在庫がございます商品につきましてはご注文後即発送させていただく事も可能ですが、在庫がない商品につきましては商品準備に時間がかかりますので3週間〜12週間のお時間をいただくものもございますので必要となられるお日にちにご注意ください。お急ぎの企業様、まとめてご購入の企業様は必ず納期のご確認をお願いいたします。
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| お届け方法について |
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アシェルオリジナル宅配ボックスにてお届けします。
ヤマト運輸 (クロネコヤマト宅配便)
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| 送料について |
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全国一律 送料・消費税・代引き手数料 無料(インターネットでご注文のお客様に限ります)
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| お支払い方法について |
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代金引換(お届け時、配達員にお支払いください)(代引きサービスはインターネットにてご注文のお客様に限ります)
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| 不良品と返品送料について |
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1)商品はすべて手作業で検品してからお送りしていますが、万が一破損・汚れがあった場合にはお手数ですがまずはメールまたはお電話にて(3日以内に)ご連絡ください。
2)弊社による発送の間違い(サイズ・柄等)もお手数ですがまずはにメールまたはお電話にて(3日以内に)ご連絡ください。
上記1・2の理由による返品送料は弊社にて負担させていただきますので着払いでご返送ください。
※ ご連絡なしに着払いでお送りになっても受け取りできませんのでご了承ください。
3)上記以外のお客様のご都合による返品はお受けできません。
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| その他お問い合わせ |
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その他ご不明な点がございましたらお気軽にメールにてお問い合わせ ください。
●ドレスのデザインについて
●別売品について etc...
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