よくある質問
お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
速やかに回答いたします。
どうしてこんなに安いの？
アシェルウエディングはウェディングドレスの卸専門の会社です。
だから卸価格でご提供することができるのです。
品質は大丈夫なの？
アシェルで扱っているウェディングドレスたちを彩る美しい花や刺繍はすべて高等技術師として認められた職人の熟練した技によるこだわりの作品です。
これを着るすべての花嫁たちのために幸せへの願いをこめてひとつずつ手作りされた高級ドレスです。
ウェディングドレスは新品なの？
アシェルの店頭にあるドレスの多くは新品ドレスばかりです。
しかも新作ドレスが随時入荷されますので、きれいで清潔なドレスをお選びいただけます。
妊娠しているのだけど
妊娠されているお客様には、ご予定日から計算してお体にご負担にならないドレスをご一緒に選ばせていただきます。
もちろん、マタニティータイプのドレスも取り揃えています。
一度決めたら交換できないの？
販売専門のウェディングドレスショップですので、ご成約の後、ドレスをお渡しした後は基本的に交換、返品はお受けできかねますことを事前にご理解ください。
.サイズは揃っているの？
5号～13号のお客様に対応するドレスが揃っています。また、それぞれのドレスの背中にはアジャスターがついていますので、お客様のスタイルにあわせての個別の調整が可能です。
海外挙式ですがドレスをどのように運べばよいですか？
ドレスバッグを機内に持ち込み、キャビンアテンダントさんに、ウェディングドレスなので掛けておいてくださいとお願いし、機内の洋服掛けに掛けておいてもらいましょう。航空会社によって対応が異なる場合もありますので事前に航空会社に確認しましょう。/dd>
ウェディングドレス用の矯正下着は必要ですか？
このご質問はとても多くいただきます。 弊社としては特に矯正下着にはこだわっておりません。弊社のドレスの多くは背中が編み上げ式のアジャスターがついていますので、ちょっとした矯正効果もありますよ。
試着ができますか？
銀座にアトリエがありますので是非ご試着ください。 また、インターネットに掲載していないドレスがほとんどですので、是非、実際にドレスをご覧いただき試着をされてください。 こんな品質の高いドレスがこの値段で！という喜びのお声をいただいております。
オーダーメードはしていますか？
基本的に卸中心の店なので、個人のお客様に合わせたオーダーメードは対応しておりません。しかし、オーダードレスのイメージに近い、美しく上品なドレスが数多くあります。是非お手にとってご覧下さい。
すぐに欲しいのですが在庫はありますか？
数多くの新品ドレスの在庫があります。是非ご確認ください。
電話で来店予約はできますか？
基本的にホームページからのご予約をお願いしております。
事前にご試着希望のドレスがあれば、そのドレス番号。 挙式ご予定日。ご来店希望日をご連絡下さい。
カタログはありますかか？
大変申し訳ございませんが、販売専門の店なので常に新しいデザインのドレスを仕入れて販売しております関係上、カタログを作成してもすぐに商品売り切れになりますのでカタログを作成しておりません。ご了承ください。
ドレスの卸売りはしていますか？
企業様向の卸売、アシェルブランド取扱店は随時募集しております。
まずはお問い合わせ下さい。
トレーンの長さや、ドレスの形を少し変えることはできますか？
基本的には現品の販売でございますので、ドレスの加工はしておりません。
多くの種類のデザインがありますので、まずは現品をお手にとってご覧下さい。
きっとお好みのデザインが見つかることと思います。
